Comment puis-je passer une commande ?

1. Inscrivez-vous sur Protein Maroc.
2. Ajoutez les articles de votre choix à votre panier d’achat.
3. Finalisez votre commande en confirmant vos informations personnelles.
4. Choisissez votre mode de paiement préféré.
5. Recevez votre commande directement chez vous.

Zones de Livraison et Délais

Nous sommes en pleine expansion et ajoutons régulièrement de nouvelles destinations de livraison. Vous pouvez passer commande pour différentes villes, mais notez que les frais de livraison varient selon la destination.

Les délais de livraison habituels sont de 48 à 72 heures. Cependant, ils peuvent varier selon la disponibilité des produits :

• Stock direct (entrepôt principal) : Livraison sous 48 à 72 heures.
• Stock indirect (entrepôt secondaire) : Livraison sous 96 heures.

Si votre commande contient des produits ayant des dates de livraison différentes, vous pouvez :

• Recevoir les articles en plusieurs envois, regroupés par dates de disponibilité.
• Choisir une livraison unique en fonction de la date du dernier produit disponible.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et de la quantité des articles commandés. Les commandes respectant les conditions pour bénéficier de la livraison gratuite seront expédiées en plusieurs colis si nécessaire. Dans le cas contraire, tous les produits seront regroupés dans un seul envoi.

Gestion de la Livraison

La société de transport vous enverra un lien pour suivre et gérer votre commande. Assurez-vous de vérifier l’état du colis avant de signer sa réception. Si le colis est endommagé ou un article est cassé, référez-vous à notre section Paquet abîmé ou article cassé.